Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gewächshausplaza.
§ 1 Geltungsbereich
Die Gewächshausplaza ist eine nach deutschen Recht gegründete Firma mit Sitz in Hessisch Oldendorf.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Aufträge und Leistungen zwischen uns, Gewächshausplaza Goldbinnen 11, 31840 Hess. Oldendorf Inhaber: Peter Jan Maas Registernummer IHK: Telefonnummer: 05152 788 0088 E-Mail Adresse: [email protected] und Ihnen, nachfolgend Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Endverbraucher oder ein Unternehmen sind.
Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
Unser Verkaufspersonal ist nur berechtigt, schriftliche Vereinbarungen zu treffen, die diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ändern oder ergänzen.
§2 Angebot, Bestellvorgang und Vertragsabschluss
In Prospekten, Anzeigen und anderem Werbematerial enthaltene Angebote und Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich. Fehler bei der Preisgestaltung und Maßangaben behalten wir uns ausdrücklich vor.
Um einen unserer Artikel direkt über unsere Webseite zu bestellen, gehen Sie bitte so vor. 1. Bitte wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie bestellen möchten. Legen Sie danach die Artikel in ihrem Warenkorb. 2. Um den/die Artikel zu bestellen, rufen Sie bitte das Fenster „Warenkorb ansehen“ auf und überprüfen, ob alles richtig ist. Sie können jederzeit Korrekturen vornehmen, indem Sie den Warenkorb leeren oder andere Artikel hinzufügen. 3. Anschließend rufen Sie bitte das Fenster „Bestelldaten eingeben“ auf und geben Ihre Rechnungs- und eventuell davon abweichende Lieferanschrift ein; die mit einem Sternchen versehenen Angaben sind Pflichtfelder, die wir unbedingt benötigen, um Ihre Bestellung verarbeiten zu können. Bitte geben Sie auch an, welche der von uns angebotenen Zahlungsarten Sie auswählen. 4. Sodann bestätigen Sie bitte auf dem Feld „Zahlungspflichtig bestellen“ Ihre Bestellung. Damit gilt die Bestellung als abgegeben. 5. Sie erhalten von uns umgehend eine Bestätigung, dass wir Ihr Angebot erhalten haben. Sobald Sie von uns eine Nachricht bekommen, wann wir Ihre Artikel voraussichtlich versenden können, haben wir Ihr Angebot angenommen. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, werden wir dies vermerken; wenn in diesem Fall andere von Ihnen bestellte Artikel lieferbar sind, wickeln wir den Bestellvorgang über diese Artikel ab, es sei denn, Sie geben uns eine andere Weisung. Von Ihnen bestellte Artikel, die nicht vorrätig sind, werden wir Ihnen – soweit möglich – nachliefern; soweit die Nachlieferung auch 14 Tage nach unserer Annahmeerklärung nicht erfolgt ist, können Sie Ihre Bestellung insoweit widerrufen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon natürlich unberührt.
Wir nehmen auch Bestellungen entgegen, die uns per Post oder per E-Mail erreichen. Unsere Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserer Webseite. Auch in diesem Falle erhalten Sie von uns eine Bestätigung, wie bei einer Bestellung über die Webseite.
Der Kunde ist 14 Kalendertage an eine von ihm abgegebene Bestellung gebunden. Wir sind berechtigt, das Angebot innerhalb dieser Frist anzunehmen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, in dem unsere Annahme dem Kunden zugeht. Als Annahme gilt auch die Zusendung der bestellten Ware.
§3 Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung für Ware bis zu 40,00 EUR Warenwert zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Am leichtesten erfolgt der Widerruf über unsere Webseite (Exakte Angabe des Links). Alternativ kann der Widerruf auch per Post an Gewächshausplaza, Goldbinnen 11, 31840 Hessisch Oldendorf oder per E-Mail an [email protected] erfolgen. Sie können für den Widerruf per Post und E-Mail das Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht zwingend notwendig ist. Machen Sie von Ihrer Widerrufsmöglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs zusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, solange wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen ab-senden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, solange der Warenwert exkl. Versand unter 40,00 EUR liegt. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post / Paketdienste zurückgesandt werden können (Speditionsware), betragen die Kosten maximal 300,00 EUR und werden bei der Erstattung abgezogen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions-weise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. - Ende der Widerrufsbelehrung-
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Gewächshäuser der Marken Euroserre, Robinsons, Alton, LAMS Vintage und 1858, welche nach Kundenauftrag bestellt werden, sind deshalb vom normalen Rückgaberecht ausgeschlossen.
§4 Versand und Lieferbedingungen
Sofern nicht schriftlich eine feste Frist oder ein fester Termin vereinbart ist, erfolgen unsere Lieferungen und Leistungen innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Bestellung. Sollten wir die bestellten Waren nicht auf Lager haben oder in Zeiten hoher Nachfrage, kann diese Lieferzeit überschritten werden. Die berechnete Lieferzeit teilen wir Ihnen im Zeitpunkt des Kaufs und in der Bestellbestätigung mit. Sollten Sie einen vereinbarten Liefertermin nicht nachkommen, behalten wir vor eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,00 EUR zu berechnen.
Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland behalten wir uns vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises und Versandkosten zu liefern (Vorkassenvorbehalt). Falls wir von dem Vorkassenvorbehalt Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich informieren. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.
Sollten wir einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, so hat uns der Käufer eine angemessene Nachfrist zu setzen, die in keinem Fall vier Wochen unterschreiten darf.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Die Auslieferung der Ware erfolgt durch Versand in unseren Geschäftsräumen oder in unserem Lager.
In der Auftragsbestätigung geben wir die voraussichtliche Lieferwoche an. Der Liefertag wird durch das von beauftragte Speditionsunternehmen bestimmt und kann von uns nicht beeinflusst werden. Die Spedition wird Sie spätestens am Tag vor der Lieferung unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse über den Anlieferungszeitpunkt in Kenntnis setzen. Derartige Benachrichtigungen erfolgen regelmäßig von Montag bis Freitag von 07:00-16:00 Uhr. Die Lieferungen erfolgen in der Regel werktags bis 18 Uhr, in der Hochsaison kann auch abends und an Feiertagen zugestellt werden. Wichtig! Sie sind für die Hinterlegung zutreffender Kontaktdaten selbst verantwortlich. Ferner haben Sie für Ihre Erreichbarkeit Sorge zu tragen. Sollten Sie, die in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferwoche nachträglich ändern wollen oder sollte eine Anlieferung in dieser Woche nicht möglich sein, wird unter Umständen eine Umbuchungsgebühr von 150,00 EUR fällig. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale.
Bitte sorgen Sie für eine freie Zugänglichkeit des Entladeorts, damit die Ware vor Ort effizient entladen werden kann. Die Lieferung der Gewächshäuser erfolgt per firmeneigenem Fuhrpark, in einzelnen Fälle auch durch eine von uns beauftragte Spedition. Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Entladung per Hand und die Ware wird an Ihrem Wunschort (z. B. Garten oder Garage) abgestellt, sofern die Zuwegung dorthin sicher, ebenerdig und für unsere Mitarbeiter zumutbar (max. 25 Meter vom Parkplatz) ist. Ist dies nicht der Fall, erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante. Sie sind dafür verantwortlich, dass der Weg des Zustellfahrzeugs zur Entladestelle frei ist. Es ist auch möglich, eine andere Entladestelle zu vereinbaren, so dass Sie die Ware selbst zum Zielort transportieren können. Sollte ein Sondertransportmittel benötigt werden, tragen sie die dadurch entstehenden Kosten. Die Kosten werden von unserer Planer berechnet und Ihnen vor der Bestellung mitgeteilt.
Haben Sie uns zusätzlich mit der Montage des Gewächshauses beauftragt, sind Sie verpflichtet, den Montageort entsprechend vorzubereiten. Der Untergrund muss fest, tragfähig, eben und exakt waagerecht ausgerichtet sein.
Etwaige Hindernisse (z.B. Sträucher, Bäume) sind vorab zu entfernen. Strom und Wasser müssen in zumutbarer Nähe zur Verfügung stehen.
Können die Montagearbeiten aufgrund einer mangelhaften Vorbereitung des Montageorts / Fundaments durch den Kunden nicht durchgeführt werden, behalten wir uns vor, die doppelten Anfahrtskosten sowie die entstandene Ausfallzeit in Rechnung zu stellen. Wenn es vom Kunden eine Firma für das Fundament beauftragt wurde, muss der Kunde die Mehrkosten selbst beim Beauftragten geltend machen.
§5 Preise und Versandkosten
Die auf unserer Webseite angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt. Wir behalten uns Preisanpassungen vor, die sich durch Schreibfehlern ergeben. Dies gilt insbesondere, wenn der angegebene Kaufpreis zum Warenwert außer Verhältnis steht.
Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Onlineshop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 3 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 3 Abs. 3).
§6 Zahlungsbedingungen und Zurückbehaltungsrecht
Der Kaufpreis und die Versandkosten sind spätestens innerhalb 10 Werktage ab Zugang unserer Rechnung zu bezahlen.
Sie können den Kaufpreis inkl. eventuellen Versandkosten auf unser Konto überweisen, per Paypal oder mit Kreditkarte bezahlen.
Eine Bezahlung in Raten kann vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung erfolgen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gewächshausplaza GmbH.
Vor dem Versand versenden wir unsere Schlussrechnung an die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse. Die Rechnung soll spätestens am Liefertag beglichen sein. Wird die Rechnung nicht rechtzeitig beglichen, behalten wir uns das Recht vor, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.
Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängel oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag hervorgeht.
§7 Datenschutz
Wir behandeln persönliche Daten immer vertraulich und geben diesen nie weiter, außer für das Organisieren des Versands. Mehr hierzu lesen Sie bitte in unserer Datenschutzerklärung.
§8 Gewährleistung
Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
Die von uns in diesen AGB gewährte Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
§9 Unsere Garantien
Wir übernehmen neben der gesetzlichen Gewährleistung für einige unserer Produkte eine Verkaufsgarantie. Diese Garantieleistungen finden Sie hier: Garantieleistungen Gewächshausplaza
Garantieleistungen sind ausgeschlossen im Falle einer unsachgemäßen Montage, einer möglichen Demontage, von eventuellen Folgeschäden, von Transportkosten, von Arbeitskosten zur Instandsetzung usw. Die Garantie gilt nicht für Fehler, die vom Käufer oder einer vom Käufer beauftragten Person verursacht wurden. Wenden Sie sich bei wetterbedingten Schäden umgehend an Ihre Versicherungsgesellschaft.
§10 Haftung
Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –Ausschlüssen unberührt.
§11 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für diese Ware vor.
§12 Anwendbares Recht und Streitbegleitung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
Für förmliche Zustellungen in Deutschland haben wir Rechtsanwalt Björn Gerke, Mittelweg 111, 20149 Hamburg benannt.
Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen er-wachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Unser Zustellungsbevollmächtigter in Deutschland ist Rechtsanwalt Björn Gerke, Mittelweg 111, 20149 Hamburg